Qu'est ce que le taux de rebond ?

 

Définition taux de rebond

Le taux de rebond est le rapport entre les visites directes d'une seule page (ou d'un ensemble de page) sans interaction et l'ensemble des visites de cette page (ou d'un ensemble des mêmes pages).

Explication simple du taux de rebond

Un visiteur quitte une page d'entrée de site sans action. Il n'a vu qu'une seule page du site. le taux de rebond sera en ce cas élevé sur la page.
 

Comment connaitre son taux de rebond

Les outils d'analyses statistiques web fournissent généralement les taux de rebond.

C'est le cas de l'outil Google analytics.
 

Où trouver le taux de rebond d'une page sur son site web ?

Précision : Après la création d'un site internet, avoir installé les outils Google et avoir laissé du temps de trafic s'accumulé , vous accéderez à des données Google Analytics dans lesquels vous découvrirez d’emblée le taux de rebond du site. Il est à peu près autant utile que de faire un diagnostic médical d'après la température corporel d'un patient.

Ce qu'il faut, c'est entrer dans le détail des taux de rebond page à page.

Pour cela voici le chemin - sur Analytics Google :

1. Comportement
2. Contenu du site
3. Détail par url

Vous voyez la liste de vos pages avec beaucoup de chiffres et la fameuse colonne taux de rebond que vous pouvez trier par ordre croissant ou décroissant en clic sur l'entête
 

Calcul du taux de rebond moyen ?

 

• Un taux de rebond élevé à + de 50 % ==> Révèle qu'une majorité de visiteur explorant cette page s'en vont sans interaction.
• Un taux de rebond acceptable à - de 50 % ==> Révèle qu'une majorité de visiteurs explorant cette page continue la visite du site par une autre de ses pages.

Taux de rebond à quoi ça sert et pour quoi faire ?

Le taux de rebond est une unité métrique d'analyse web. Il est utilisé par les professionnels du web pour définir la "qualité" d'une page.

C'est un outil à la fois marketing et servant au SEO.

Il fait partie des KPI (indicateur de clé de performance pour key performance indicator )

Synonyme du taux de rebond : taux de rebond est souvent utilisé par sa traduction anglaise Bounce rate.
 
 

Taux de rebond et Google

Les moteurs de recherche comme Google n'utilisent pas les taux de rebond dans leurs algorithmes (de manière directe ) comme facteur de positionnement mais il y a corrélation entre bon taux de rebond et bon référencement naturel.
 

Comment diminuer un taux de rebond

 

1. Vérifier que vos codes de suivi sont bien présent sur toutes vos pages de site
2. Recibler le contenu de la page
3. Améliorer son UX
4. Améliorer le contenu de la page
5. Augmenter sa vitesse de chargement
6. L'intégrer à un parcours client
7. Lui donner un objectif avec call to action final

Analyse du taux de rebond d'un site web

L’interprétation du taux de rebond seule n'est pas suffisante à une analyse sérieuse.

Il faut toujours prendre en compte le contexte de la recherche pour définir si oui ou non un taux de rebond mérite d'être amélioré.

Certaines pages peuvent avoir un taux de rebond élevée et pour autant satisfaire l'internaute par exemple si vous cherchez les proportions de farine et de lait dans un gâteau, en tapant recette [X] vous allez trouver ce que vous cherchiez et ne pas plus interagir avec l'internaute.

Le bounce rate de la page de recette sera élevé mais ce n'est pas pour cela que la page sera mauvaise.

Autres exemples les sites en one page ont un taux de rebond maximum, une page souvent mises en favori voit son taux de rebond augmenter alors qu'elle est tellement pertinente que des internautes l'enregistre pour y avoir accès régulièrement.

Les pages des dictionnaires en ligne ont également des taux de rebond important, etc.

Lire un taux de rebond nécessite donc une analyse.

Généralement, les pros du web additionnent donc le taux de rebond à un autre metric pour une analyse plus fine.

Remarque : un analyse n'est correcte que lorsque les donnée sont suffisantes, l'interprétation d'un taux de rebond sur quelques dizaines de visites serait plus de la voyance que de l'analyse.
 

Concrètement sur un site web professionnel

Sur mes sites clients (nous sommes donc sur des sites de ventes directes ou indirectes) j'essaye au maximum à ce que mes pages produites possèdent des call to action ou des incitations à laisser des mails et à continuer des visites.

Dans ce contexte, je retravaille toujours mes pages avec un BR >70 %, je laisse tranquille mes pages avec BR < 30% et si le contrat me le permet en temps, je retravaille ce qu'il y a entre deux.

J'essaye toujours d’interpréter un taux de rebond avec un temps de visite (minimum 30s) et une contextualisation de la page. (quelle était son objectif)
  

Conclusion et exemple d'application d'interprétation du taux de rebond

Un taux de rebond est toujours une relation triangulaire entre

1. un ensemble de requêtes
2. une page
3. une attente d'un visiteur.

Un taux de rebond anormalement élevé d'une page peut vouloir dire que sur la requête qui génère le plus de visites, l'internaute n'est pas satisfait mais peut être l'est-il sur les requêtes minoritaires ?

Il faut donc en ce cas scinder la page en deux pour résoudre les 2 besoins exprimés, et cela, on a pu le savoir uniquement en interprétant intelligemment le taux de rebond de la page.

Pour voir si vos corrections en vue d'améliorer votre taux de rebond ont été correctes, il faudra laisser du temps d'accumulation de données, je considère en moyenne que 6 semaines est une bonne période.

 

Pas le temps - Pas l'envie - Pas la compétence pour cette analyse

Je vous propose un travail d'amélioration de vos taux de rebond avec audit de vos taux de rebond et conseils d'amélioration de votre site web.
 

• DURÉE : 12 mois
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